Preguntas frecuentes sobre tapas de inspección
¿Tienes alguna duda? Puede que la respuesta que necesitas se encuentre aquí.
¿Qué tipo de puertas de registro ofrece SkyHouse?
SKYHOUSE® ofrece una línea especializada de tapas de inspección o puertas de registro para muros y cielos, ya sea de volcanita u otros materiales, diseñadas para distintos usos: alto tráfico, resistencia al fuego, acústicas, ocultas bajo cerámica o porcelanato, con ventilación/retorno de aire, iluminación LED, y más. Todas están orientadas a cumplir normativas técnicas y requerimientos arquitectónicos en proyectos de alto estándar.
¿Cumplen las tapas de inspección SKYHOUSE® con las normas de resistencia al fuego?
Sí. Contamos con modelos de tapas de inspección con resistencia desde F15 a F60 dependiendo del tamaño del registro, diseñadas para mantener la integridad de muros y cielos en caso de incendio, cumpliendo con los requerimientos de protección pasiva contra el fuego en proyectos institucionales y comerciales.
¿Son las tapas SKYHOUSE® aptas para zonas de alto tráfico?
Sí. Algunos modelos están específicamente diseñados para ser instalados en zonas de alto tránsito, fabricados con materiales resistentes y con medidas de seguridad como la incorporación de una cerradura con llave, para evitar el acceso del público general a instalaciones críticas, como por ejemplo la Tapa de inspección alto tráfico adaptable a cualquier revestimiento, Tapa de inspección alto tráfico con llave de seguridad o la Tapa de inspección exterior para muros y cielos. Son ideales para centros médicos, hoteles, retail y edificios corporativos
¿Puedo instalar cerámica o porcelanato sobre las tapas?
Sí. Tenemos modelos de tapas ocultas o puertas de registro prefabricadas especialmente diseñadas para recibir revestimiento con cerámica, porcelanato o piedra natural, integrándose completamente al diseño arquitectónico sin perder acceso técnico.
¿SKYHOUSE® ofrece tapas de inspección para exteriores?
Sí. Disponemos de puertas de registro especiales para exterior, las que pueden ser aplicadas sobre cielos, muros y tabiques, independiente de su espesor y fueron diseñadas especialmente para resistir humedad, lluvia y rayos UV, ideales para fachadas, patios técnicos y techumbres.
¿Puedo usar las tapas en sistemas de climatización o retorno de aire?
Sí. Tenemos modelos con ventilación y filtro de aires incorporados, diseñados para permitir el flujo de aire en sistemas HVAC, especialmente útiles en muros o cielos con retorno de aire acondicionado o ventilación forzada
¿SKYHOUSE® vende directamente o sólo a través de distribuidores?
Contamos con ambos canales de venta habilitados, tanto una amplia red de distribuidores especializados, pero también atendemos ventas directas. Donde te asesoramos y guiamos durante todo el proceso de compra y además si lo requieres gestionar y coordinar la entrega del producto mediante empresas Starken. Todo lo anterior con el apoyo de nuestros ejecutivos de venta o en el canal de autoatención www.skyhouse.cl
¿Con qué distribuidores trabajan actualmente?
Los distribuidores con los cuales tenemos actualmente acuerdos comerciales son:
* Sodimac
* Construmart
* Imperial
* Easy
* Yolito
* Ebema
* Ausin
* Dabed
Entre otros
¿Cómo se puede realizar una compra mediante distribuidor?
Para realizar una compra mediante distribuidor, el proceso, en términos generales es que SKYHOUSE® emite una cotización directa hacia la constructora interesada en el producto, que cumple el rol de “carta oferta”. Esa carta oferta se debe enviar al distribuidor para realizar la solicitud de compra Si requieres información adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, con gusto te guiaremos en cada parte del proceso.
¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí. Envíamos a todo Chile mediante courier como STARKEN, y también puedes retirar directamente en nuestra bodega. Cotiza y consulta disponibilidad en cada producto o contáctanos directamente.
¿Pueden ayudarme a especificar un producto para un proyecto?
Sí. En SKYHOUSE® trabajamos mano a mano con oficinas de arquitectura, jefes de oficina técnica y encargados de compras para ayudar a seleccionar la tapa más adecuada según el tipo de muro, cielo, carga esperada, nivel de exposición y normativas del proyecto.
¿Qué plazos de entrega manejan?
Mantenemos stock local en nuestra bodega para los modelos más utilizados. Los plazos varían según el tipo de producto y la ubicación, pero usualmente despachamos dentro de 24 a 72 horas hábiles para pedidos estándar.
¿Qué diferencia a SKYHOUSE® de otras marcas?
SKYHOUSE® es una empresa chilena con más de 7 años de experiencia enfocada exclusivamente en soluciones de acceso técnico y tapas de inspección especializadas. Nos eligen por nuestra calidad, variedad de soluciones, respaldo técnico y compromiso con proyectos de alto estándar.
¿Puedo solicitar tapas a medida o personalizadas?
Sí. Dependiendo del volumen y el requerimiento técnico, podemos evaluar proyectos especiales o adaptaciones a medida, solicitar colores específicos, entre otros requerimientos Contáctanos para más información.
¿Qué formas de pago tienen?
Tarjetas de crédito, transferencia, venta a través de nuestra amplia red de distribuidores
¿Cuáles son los horarios de atención?
Atendemos de lunes a viernes en horario continuado entre las 9.30 y las 17.00 hrs